制作会社・クリエイティブチーム
ブリーフ、フィードバック、タスク、作業時間を、同じ顧客案件に紐づけ。
詳しく見る企業全体の仕事をつなぐ COMPANY OS
CRM、プロジェクト、コミュニケーション、ナレッジ、業務管理。Tsumiraは、企業のさまざまな業務をひとつの日常につなぎます。
プラットフォームの全体像
顧客との接点、案件、チームの仕事を、必要なツールで整理。まず改善したい領域を選び、必要に応じてその先のステップをつなげられます。
最初の問い合わせから、継続的な顧客対応まで。
約束したことを、計画と確認できる手順に。
仕事に関係する場所で、必要な会話を。
情報を一緒に育て、必要な相手に共有。
最初の接点を、その後の仕事へつなぐ。
企業の業務を整理し、判断を支える。
TSUMIRAで進む仕事
仕事は、人や部門の間を移動します。そのたびに、背景まで失われてはいけません。代表的な流れを通じて、各ツールがどうつながるかをご紹介します。

顧客との接点から、仕事の実施まで
問い合わせから見積へ、合意からプロジェクトへ。Tsumiraでは、次のステップに必要な顧客情報、タスク、会話をチームで活用できます。
Webサイトからの問い合わせと連絡先を、顧客対応の起点に。
要件、会話、見積を、該当する顧客と関連づけたまま管理。
プロジェクト、タスク、会話、時間記録で業務の実施を支援。
提供したサービス、請求、未回収額を、同じ文脈の中で確認。
Tsumira Marketplace
既存のソフトウェアが、Tsumiraの顧客管理、プロジェクト、日々の仕事にどう役立つか検討できます。一覧は想定シナリオを示しており、各接続の利用可否と対応範囲は個別の確認が必要です。
すべての連携を見る仕事の背景を踏まえるAI
要約には、対象となる会話が必要です。返信の下書きには、顧客の背景が必要です。Tsumira AIは、利用者がアクセスできる情報に基づいて仕事を支援します。提案されたアクションは、実行前に確認します。
仕事を動かすチームへ
顧客対応、業務の実施、管理が日々つながる現場で、Tsumiraの活用を具体的にイメージできます。
ブリーフ、フィードバック、タスク、作業時間を、同じ顧客案件に紐づけ。
詳しく見る顧客との関係、会話の履歴、ナレッジ、次のアクションをまとめて把握。
詳しく見る問い合わせ、サービス、予定、その後の対応をひとつのシステムで整理。
詳しく見るソフトウェアの選び方
CRM、プロジェクトツール、総合的な業務システムには、それぞれ適した用途があります。大切なのは、チームに本当に必要な業務フローと、各領域をどう連携させたいかを明確にすることです。
顧客接点、見積、サービスの提供、共同作業、請求まで、流れ全体を確認。
利用できる機能、任意の連携、開発予定を区別。
権限、データ移行、料金体系、必要な地域固有の機能を比較。
よくある質問
Company OSは、企業の日々の業務をつなぐシステムです。Tsumiraでは、顧客、プロジェクト、コミュニケーション、ドキュメント、予定、業務管理にそれぞれ専用のツールがあり、相互につながっています。機能の数だけでなく、共通の文脈で仕事を進められることに価値があります。
CRMは、顧客との関係や営業案件を管理します。Tsumiraは、その情報をプロジェクト、会話、見積、予定など、その後の仕事へつなぎます。成約した後も、顧客の情報を業務の文脈として活用できます。
いいえ。まずは範囲を絞った業務フローから始めてください。たとえば、連絡先とプロジェクトを整理してから、コミュニケーションやドキュメントなどを加える方法があります。選んだ流れをチームが日常業務の中で理解し、使えることが大切です。
Tsumiraは、チームや拠点をまたぐ顧客対応、プロジェクト、コミュニケーション、ナレッジをつなぎます。ウェブサイトは日本語、英語、ドイツ語で利用でき、業種別の例から具体的な使い方を確認できます。
国別一覧では、勘定科目体系、税の計算、請求書形式、申告・報告要件を分けて確認できます。財務機能を導入する前に、対象国と必要な業務フローを確認してください。
国別一覧を見るAIが提案したアクションは、実行前に確認のために提示されます。また、利用者ごとのアクセス権限に基づいて支援します。提案された変更を実行するかどうかは、利用者が判断します。
Freeプランは3名まで、共有ストレージ1 GBで利用できます。クレジットカードは不要です。有料プランへ移る時期はチームで選べます。
チームとともに、具体的な業務フローから始めましょう。