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業種別の業務フロー

翻訳サービス事業者

翻訳の要件と納品の責任を明確に。

顧客窓口、原稿、確認タスク、納品版を翻訳案件にまとめ、CATツールや言語品質の手順と併用します。

具体的な業務の流れ翻訳サービス事業者
  1. 01要件確認
  2. 02分担
  3. 03質問解決
  4. 04納品
活用例:製品ガイドの翻訳

言語名だけでは、依頼は定まらない。

用途、読者、原稿の版、用語を確認する相手が必要です。Tsumiraはその業務調整を支援します。翻訳メモリ、用語データベース、認証翻訳のサービスではなく、多言語対応だけで成果物の品質や法的受理が決まるわけではありません。

具体的な業務の流れ

  1. 要件確認

    言語方向、用途、原稿を記録。

  2. 分担

    翻訳と確認の担当・日付を設定。

  3. 質問解決

    用語と範囲への回答を記録。

  4. 納品

    最終ファイルを確認して共有。

作業に使える翻訳指示に。

企業と窓口をCRMに登録し、言語方向、読者、形式、質問を共有ブリーフにまとめます。原稿の版を識別し、作業開始前に顧客の更新をどう扱うか決め、別々の版で進まないようにします。

  • 窓口と原稿版の記録

翻訳・確認・納品を分けて計画。

準備、言語レビュー、納品確認に担当と日付を設定し、必要なら工数を記録します。翻訳そのもの、翻訳メモリの利用、語数ベースの見積は、専門ツールと事業者の営業手順で行います。

  • 確認タスクと実工数

社内の相談を見せず、確認済み版を渡す。

Driveに納品ファイルを置き、社内の権限を設定します。外部リンクは共有した版を開き、新版や社内コメントを見せません。用語の判断を文書として残し、次回に参照できますが、専用の用語管理エンジンではありません。

  • ファイル権限と再利用できる判断メモ

実務を想定した例

活用例:製品ガイドの翻訳

改訂された製品ガイドの版、レビュー作業、用語への顧客回答を記録します。翻訳は専門ソフトで行い、確認済み版をDriveで共有します。原稿管理の責任と社内の相談を区別して残します。 翻訳中に原稿の段落が変わったら、対象の版と取引上の影響を確認して修正を割り振ります。最終確認では合意した原稿に対応しているか見ます。代理の調整担当が現在の版、顧客からの用語回答、未回答の質問を識別できるか、小さな案件で試します。翻訳作業と正式な認証は専用の環境に残します。

この機能についての質問

CATツールを置き換えますか?

いいえ。翻訳メモリ、用語照合、専門の言語工程は専用ツールで行います。

AIの草稿は認証翻訳になりますか?

いいえ。専門家の確認や法的認証は、AIの草稿や多言語の会話とは別です。

原稿変更を営業面で記録できますか?

変更と合意範囲を記録してから追加作業を割り振ります。語数の自動料金計算は前提ではありません。

顧客に確認済みファイルだけ渡せますか?

Driveの外部リンクで特定の版を共有し、社内会話は公開しません。

この業務に合う連携を検討する。

想定される連携のアイデアです。シナリオを利用する前に、各アプリの実際の利用可否、権限、対応データをご確認ください。

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