TsumiraでGmailを使う
Gmailを、顧客との仕事のそばに。
GmailやGoogle Workspaceのメールを接続し、個人・共有の権限を保ちながら、Tsumiraで会話と返信を扱えます。
正しい本人情報で接続
接続するメールのアカウントを使ってください。
組織でこの接続が許可されている必要があります。
顧客が知っているアドレスで仕事を続ける。
接続したGmailで、顧客や案件に近い場所からメールを読み、次の返信を準備できます。顧客に別アドレスを覚えてもらう必要はありません。接続前に個人・共有を選び、設定済みの認可が対象アカウントで許可されているか確認します。
正しいアカウントを接続する
接続するアドレスを選び、同じGoogleアカウントで認可します。Googleが確認したアドレスと対象メールの一致を確認するため、複数ログイン時も意図したものを選びます。個人は本人のみ、共有はチーム権限を維持します。
このアドレスの用途は？
接続前にアカウントの種類を選びます。
このメールを開けるのは本人のみ。
閲覧・返信・管理を選んで付与。
Googleでアクセス許可を確認する
Googleで対象アカウントとメールへの許可を確認します。メール用の接続で、全Google製品を自動で有効化しません。会社の許可が必要な場合は担当管理者へ確認し、認可後も実際の送受信を試してください。
Googleの許可を確認
接続はメールアカウントへのアクセスを求めます。
Googleで続ける前にアカウントと許可を確認してください。
同じメールを再接続する
継続認可が拒否されたら、同じアドレスを明示的に再接続します。メール、フォルダ、履歴は維持します。別アカウントを作るのでなく、復旧後に受信と送信を試し、担当者が状態を確認できるようにします。
Googleメールを再接続
継続する認可がGoogle側で拒否されました。
メール、フォルダ、履歴を維持します。
具体的な業務の流れ
利用条件
実アカウントの設定・許可を確認。
種類
個人・共有と正しいアドレスを選ぶ。
認可
Googleの本人情報と認可を確認。
動作確認
送受信と今後の担当を確認。
実務を想定した例
活用例：Workspaceの共通窓口
Workspace窓口について、組織でアプリと担当が許可されるか確認し、共有として対象アドレスを認可します。送受信を試し、後日の認可拒否は同じメールを再接続して復旧します。重複アカウントの作成や権限の省略は行いません。
この機能についての質問
Google接続は常に表示されますか？
いいえ。構成と提供側の利用・確認条件に依存します。
なぜGoogleで再接続が必要になりますか？
提供側や組織の方針で認可を取り消す場合があります。テスト状態では継続認可の期間も限られます。設定と確認状態に従い、必要なら同じメールを再接続してください。
再接続で履歴を失いますか？
同じメールのフォルダ・履歴を維持します。対象を確認して再接続してください。
Googleの全製品が使えますか？
いいえ。メール認可の機能で、Driveやカレンダー等の同期を約束しません。
この業務に合う連携を検討する。
想定される連携のアイデアです。シナリオを利用する前に、各アプリの実際の利用可否、権限、対応データをご確認ください。
