完成したメールを確認
送信前に宛先、事実、添付を確認。
顧客へ届く前に、最後の確認を。
文章だけでなく、アカウント、送信元、宛先、添付が社外へ出る内容を決めます。接続したアカウントと許可された送信元を使い、引用を含む完成したメール全体を確認してください。
01
送信元と宛先を意図して選ぶ。
顧客との関係に合う送信元を選び、宛先とCCを確認します。共有権限だけで閲覧者が送れるわけではなく、ボットにも人の送信枠は与えません。
- アカウントに沿う送信元と人の送信権限
02
本文・添付・署名を合わせて確認。
対象者に必要な添付だけを加え、送信元に合う許可された署名を選びます。会社の指定テンプレートも適用します。AIの文章支援でも、事実、宛先、約束する内容の確認は必要です。
社外へ出るものを確認
送信前に宛先、事実、添付を確認。
03
処理前の取り消しと、送信結果の確認。
送信処理前に8秒待つため取り消せますが、配信後の回収ではありません。以降は接続と処理、提供元の応答に依存します。不明な結果で闇雲に再送せず状態を確認します。日次上限は日本の暦日で計算します。
- 処理前8秒の取り消しと実際の送信状態
具体的な業務の流れ
準備
アカウントと送信元を選択。
作成
本文と署名を作成。
確認
宛先、事実、添付を確認。
送信
送信し、不明時は状態を確認。
実務を想定した例
活用例:修正版の提案を送る
共有の顧客窓口から修正提案を準備します。金額、不要な社内添付、宛先、署名を確認し、短い猶予で誤字を取り消します。エディタが閉じたことを配信証拠にせず、結果を確認します。
この機能についての質問
配信済みメールを回収できますか?
8秒は送信処理前の猶予で、配信済みの回収ではありません。
AIが未確認で送れますか?
文章支援でも外向けの確認、アカウント権限、人の送信条件は必要です。
会社の署名ルールも適用されますか?
はい。指定テンプレートで選択・送信できる署名を制限します。
送信操作で受信を証明できますか?
いいえ。処理と提供元の結果を確認し、作成と受信を区別してください。
この業務に合う連携を検討する。
想定される連携のアイデアです。シナリオを利用する前に、各アプリの実際の利用可否、権限、対応データをご確認ください。