VERBUNDENE GESCHÄFTSPROZESSE
Ein Leistungskatalog mit verständlichem Umfang, Preis und Dauer
Ordnen Sie Leistungsbeschreibungen, Preisdarstellung und optionale Dauer in einem gepflegten Katalog für Website und Angebote.
Eine klare Zuständigkeit im Arbeitsalltag
Ein Dienstleistungsteam braucht mehr als eine Liste von Titeln. Kunden müssen den Umfang verstehen, Kollegen die Preislogik kennen und die Website auf gepflegte Informationen statt voneinander getrennte Kopien verweisen.
Jede Funktion im Detail
Erfahre, was die einzelnen Funktionen leisten, wie sie arbeiten und wo sie in eure Abläufe passen.
Leistungskatalog
Pflegen Sie Name, Kurzbeschreibung, ausführliche Erklärung und Leistungsmerkmale in einem gemeinsamen Eintrag.
Leistungspreise darstellen
Wählen Sie einen Preismodus, der das tatsächliche Angebot beschreibt, statt jede Leistung in einen Betrag zu zwingen.
Leistungsdauer
Pflegen Sie eine optionale Dauer in Minuten und halten Sie sie von der Terminplanung getrennt.
Leistungskategorien
Pflegen Sie benannte und sortierte Leistungsgruppen, ohne sie mit Preisen oder Buchungsressourcen zu verwechseln.
Die tatsächliche Leistung beschreiben
Nutzen Sie Kategorie, stabilen Slug, Namen, Kurztext, Beschreibung und Merkmalsliste. Japanische und optionale englische Felder ermöglichen bewusst gepflegte Texte, statt von einer einzigen Bezeichnung Antworten auf alle Kundenfragen zu erwarten. Der Leistungseintrag verbindet Namen, Beschreibung, Kategorie, optionale Dauer und eine bewusste Preisdarstellung. Festpreise und Ab-Preise verwenden ganze japanische Yen. Ein Preis auf Anfrage und ein ausgeblendeter Preis haben andere kaufmännische Bedeutungen. Wählen Sie den Modus vor der Formulierung des Kundentextes.
- Umfang und Beschreibung bei der Leistung führen.
Die Preispräsentation wählen
Wählen Sie ausgeblendeten Preis, Preis auf Anfrage, Festpreis oder Ab-Preis. Ganze JPY gehören zu Fest- und Ab-Preisen. Eine individuell zu klärende Leistung sollte keinen erfundenen festen Gesamtpreis zeigen. Leistungen haben die Zustände Entwurf, Prüfung und veröffentlicht. Öffentliche Website-Inhalte entstehen aus einer zugelassenen veröffentlichten Projektion mit japanischen und optional englischen Feldern. Kontrollieren Sie Quelle und Darstellung. Eine Veröffentlichung ist weder eine bestätigte Buchung noch ein unterschriebener Kundenauftrag.
- Preismodus und Preiswert folgen unterschiedlichen Regeln.
Geprüfte Kataloginhalte wiederverwenden
Führen Sie Leistungen durch Entwurf, Prüfung und Veröffentlichung. Aktivierte Website- und Angebotsanbindungen können den Eintrag wiederverwenden. Die fachliche Prüfung entscheidet, wann Formulierungen und kaufmännische Annahmen belastbar sind. Ein aktivierter Angebotskatalog kann Leistungen wiederverwenden. Beschreiben Sie Leistungsumfang, individuellen Klärungsbedarf und Verantwortung für Änderungen. Dauer und öffentliche Preise erläutern das Angebot; Verfügbarkeit, Terminregeln und endgültige Angebotsbedingungen benötigen ihren eigenen verbundenen Ablauf mit entsprechenden Prüfungen.
- Geprüfte Leistungsinformationen verbunden nutzen.
Ein konkreter Arbeitsablauf
Kontext vorbereiten
Vereinbaren Sie tatsächlichen Umfang und Kategorie. Formulieren Sie die Kundenerklärung vor der Entscheidung über den Preismodus.
Entscheidung prüfen
Setzen Sie unterstützte Preisangaben und optionale Dauer. Prüfen Sie, ob Einheiten und Bedingungen zur tatsächlichen Erbringung passen.
Ergebnis kontrollieren
Kontrollieren Sie öffentliche Darstellung und Angebotsauswahl einschließlich gepflegter Sprachen und des nächsten Kundenschritts.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein beispielhafter Arbeitsablauf
Eine Beratung führt eine Erstbewertung mit Festpreis und ein größeres Umsetzungsprojekt auf Anfrage. Beide Leistungen sind verständlich beschrieben, nur die erste hat einen veröffentlichten JPY-Preis. Das Team erklärt den Unterschied und erstellt bei Bedarf ein individuelles Angebot. Eine angegebene Dauer wird dabei nicht mit einem bestätigten Termin verwechselt.
Fragen zu diesem Thema
Ist ein Eintrag ohne öffentlichen Preis möglich?
Ja. Verborgene und auf Anfrage angegebene Preise unterscheiden sich von Fest- und Ab-Preisen. Wählen Sie den zutreffenden Modus und erläutern Sie den nächsten Schritt.
Erzeugt die Dauer verfügbare Termine?
Nein. Die optionale Dauer beschreibt die Leistung. Terminplanung, Mitarbeiterauslastung und Buchungsregeln brauchen einen eigenen eingerichteten Ablauf.
Welche Inhaltssprachen unterstützt der Katalog?
Leistungseinträge verwenden derzeit japanische und optionale englische Felder. Prüfen Sie jede gepflegte Sprache, statt automatische Übersetzung vorauszusetzen.
Sind Leistungen in Angeboten nutzbar?
Aktivierte Angebotskatalog-Anbindungen können Leistungen übernehmen. Endgültiger Umfang, Mengen, Steuern und ausgestellte Konditionen brauchen weiterhin kaufmännische Prüfung.
Verbindungen für diesen Ablauf entdecken.
Ideen für vorgesehene Verbindungen. Prüfe je App die tatsächliche Verfügbarkeit, Berechtigungen und unterstützten Daten, bevor du ein Szenario einsetzt.
HubSpot
Workflow-Idee: Kundenbedarf vor Leistungsvorschlag mit dem beschriebenen Umfang vergleichen.
Google Drive
Workflow-Idee: Vor Verwendung einer externen Quelle den Vorbereitungsschritt prüfen: Vereinbaren Sie tatsächlichen Umfang und Kategorie. Formulieren Sie die Kundenerklärung vor der Entscheidung über den Preismodus.
Slack
Workflow-Idee: Vor Weitergabe dieses Ergebnisses den tatsächlichen Zielort prüfen: Setzen Sie unterstützte Preisangaben und optionale Dauer. Prüfen Sie, ob Einheiten und Bedingungen zur tatsächlichen Erbringung passen.